Política de Privacidade - DRIVE ZEN PRESTADORA DE SERVIÇOS E CONSULTORIA LTDA

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais.

1. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome

• WhatsApp

• E-mail

• Tipo de problema
  

Essas informações são coletadas quando você preenche um formulário ou entra em contato conosco através do WhatsApp.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Entrar em contato e prestar suporte durante o processo de recurso e defesa de multas.

• Personalizar o atendimento e fornecer informações relevantes para o seu caso.

• Melhorar nossos serviços e o funcionamento do site.

3. Tecnologias de Rastreio

Utilizamos o Google Tag Manager para coletar dados sobre o uso do site, incluindo informações para o Google Ads, Google Search Console e Pixel Meta. Essas tecnologias nos ajudam a entender o comportamento dos usuários e a melhorar nossos serviços.

4. Compartilhamento de Informações

As suas informações pessoais podem ser compartilhadas com:

• Órgãos Públicos: como o DETRAN, para consulta da situação da sua CNH, incluindo verificações de multas, cassação ou suspensão.

• Terceiros: como Google e Meta, através do uso de ferramentas de análise e marketing (Google Tag Manager e Pixel Meta).

5. Segurança das Informações

A DRIVE ZEN PRESTADORA DE SERVIÇOS E CONSULTORIA LTDA utiliza medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

6. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para atender aos propósitos descritos nesta política, salvo quando for exigido por lei um período de retenção maior.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar e corrigir suas informações pessoais.

• Solicitar a exclusão de seus dados.

• Revogar seu consentimento para o uso de suas informações.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do WhatsApp disponível em nosso site.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão regular deste documento para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo WhatsApp disponível no site.